Privacy Policy

Última atualização: 25 de abril de 2025

1. Geral

O LingoClip é um serviço inovador de aprendizado de idiomas que ajuda você a aprender por meio de músicas, vídeos e letras de canções - de uma forma divertida e envolvente.

O site e o aplicativo LingoClip, disponíveis para dispositivos Apple e Android, são de propriedade da Elasthink SL (doravante denominada "Elasthink"), uma empresa sediada na Espanha, com ID fiscal ESB86550514 e endereço registrado na Calle El Hierro 33, Alovera, 19208 Guadalajara, Espanha.

Na Elasthink, sua privacidade é importante para nós. Dedicamos todos os nossos esforços técnicos e humanos para manter seus dados seguros. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros, portanto, você pode ficar tranquilo.

Estamos totalmente comprometidos com o cumprimento de todas as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) dos EUA, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) do Canadá.

A Elasthink é a controladora de dados dos dados pessoais dos usuários do site e do aplicativo LingoClip, de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia (Regulamento UE 2016/679) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, como COPPA, CCPA e PIPEDA.

Ao usar o LingoClip, você concorda com esta Política de Privacidade e com nossos Termos e Condições de Uso, que podem ser encontrados aqui: https://lingoclip.com/terms

Para facilitar a compreensão, esta Política de Privacidade está disponível em vários idiomas. Se houver alguma diferença entre as versões, a versão em inglês será a que se aplica legalmente.

A seguir, faremos o possível para descrever em detalhes e da maneira mais simples e clara possível quais dados coletamos, por que os coletamos e como os tratamos, além de como você pode exercer seus direitos de acesso, modificação ou exclusão desses dados.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@lingoclip.com
(Esse também é o endereço de e-mail do nosso Diretor de Proteção de Dados).

2. Contas de usuário

Você pode usar o LingoClip de forma totalmente anônima, sem criar uma conta ou fornecer qualquer informação pessoal.

Embora a inscrição não seja obrigatória, recomendamos que ela seja feita para que você possa aproveitar a experiência completa, acompanhar seu progresso e usar sua conta em vários dispositivos.

Você pode se inscrever no LingoClip usando seu endereço de e-mail, escolhendo um nome de usuário e uma senha.

Se preferir, você também pode se inscrever e fazer login com sua conta do Google, do Facebook ou da Apple (somente em dispositivos Apple), para não precisar se lembrar de mais uma senha.

2.1 Idade mínima e privacidade das crianças

O LingoClip não se destina a crianças que não tenham atingido a idade mínima legal para ter sua própria conta de e-mail, conforme definido pelas leis de seu país.

Essa idade mínima pode variar entre 13 e 16 anos, dependendo das regulamentações locais, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia e a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) dos Estados Unidos.

Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada sem o consentimento necessário, excluiremos a conta e todos os dados pessoais associados.

Se você é pai ou responsável legal e acredita que seu filho criou uma conta sem sua permissão, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@lingoclip.com para que possamos analisar o caso.

3. Quais dados pessoais armazenamos?

No LingoClip, não solicitamos dados confidenciais - apenas as informações mínimas necessárias para identificá-lo e garantir que o serviço funcione corretamente. Nunca usamos seus dados para qualquer outra finalidade e, em nenhuma circunstância, os compartilharemos com terceiros.

E-mail

Seu endereço de e-mail é usado para identificá-lo, verificar sua conta e, ocasionalmente, informá-lo sobre atualizações importantes de nossos termos ou sobre questões de segurança e privacidade relacionadas à sua conta. Seu e-mail nunca ficará visível para outros usuários.

De tempos em tempos, também podemos enviar ofertas promocionais ou descontos para ajudá-lo a obter a assinatura premium pelo melhor preço. E não se preocupe, você pode parar de receber esses e-mails sempre que quiser, bastando clicar no link de cancelamento de assinatura.

Nome de usuário

Escolha um nome de sua preferência - pode ser um pseudônimo e não precisa ser seu nome verdadeiro. Esse é o nome que aparece nos quadros de pontuação máxima, que é o único lugar onde outros usuários podem vê-lo.

Senha

Se você criar sua conta usando um endereço de e-mail, precisará escolher uma senha razoavelmente segura para proteger seu acesso.

Se você fizer login com uma conta de terceiros, como Google ou Facebook, ainda poderá definir uma senha posteriormente nas configurações da conta. Isso lhe dá uma maneira alternativa de fazer login usando seu e-mail ou nome de usuário.

País

Opcionalmente, você pode selecionar seu país. Isso nos permite mostrar sua bandeira ao lado do seu nome de usuário nos quadros de pontuações mais altas e filtrar as pontuações por país.

Data de nascimento

Alguns conteúdos podem não ser adequados para crianças. É por isso que, em alguns casos, podemos solicitar a sua data de nascimento - isso nos ajuda a proteger os usuários mais jovens de material inadequado.

Foto do perfil

Você pode carregar uma foto de perfil que aparecerá ao lado do seu nome de usuário e país nos quadros de pontuações mais altas.

Se você se inscrever usando o Google ou o Facebook, usaremos sua foto de perfil dessa conta por padrão. Você pode alterá-la a qualquer momento nas configurações da sua conta.

3.1 Atividade e progresso

Toda vez que você usa o serviço, salvamos seu progresso para que você possa voltar a ele sempre que quiser. Isso inclui seu nível de idioma atual (exibido ao abrir o aplicativo), um registro de todas as músicas que você tocou e suas pontuações - tudo disponível na seção Activity (Atividade) do menu do usuário.

Também é possível visualizar o vocabulário que você completou e as conquistas que obteve nas seções Vocabulário e Conquistas.

3.2 Listas de reprodução

Você pode criar suas próprias listas de reprodução selecionando suas músicas favoritas e até mesmo compartilhá-las com seus amigos.

Você também pode definir uma meta para suas listas de reprodução e dividi-las por níveis - uma maneira divertida e motivadora de desafiar a si mesmo ou a outras pessoas.

4. Conteúdo gerado pelo usuário

Você pode contribuir conosco adicionando novos conteúdos por meio da seção "My Lyrics" em nosso site: https://lyricstraining.com.

Todo o conteúdo enviado é cuidadosamente revisado por nossa equipe editorial para garantir a qualidade e excluir qualquer coisa inadequada.

As letras de música permanecem como propriedade exclusiva de seus autores e detentores de direitos autorais, que podem solicitar a remoção de seu conteúdo do site ou do aplicativo a qualquer momento. Os usuários que contribuem com conteúdo não se tornam seus proprietários em nenhuma circunstância.

Em 2015, a Elasthink assinou um acordo com as principais editoras de música autorizando o uso das letras de suas músicas em nosso site e no aplicativo.

A maioria dos vídeos é fornecida pelo YouTube por meio de seu Player incorporado, com o consentimento dos autores e detentores dos direitos autorais que permitem que seus vídeos sejam visualizados fora do YouTube.com.

O Elasthink não armazena esses vídeos, total ou parcialmente, nem processa nenhum dos dados transferidos durante a reprodução.

Se você for o autor ou detentor dos direitos de qualquer letra de música ou vídeo e quiser solicitar sua remoção ou modificação, entre em contato conosco pelo e-mail: copyright@lingoclip.com

5. Assinatura Premium

Se quiser jogar sem tempos de espera e desbloquear todos os recursos sem limitações, você precisará adquirir uma assinatura Premium.

Os pagamentos são realizados por meio das seguintes plataformas, dependendo de seu dispositivo:

App Store (para dispositivos Apple)
Google Play (para dispositivos Android)
Paddle (para compras feitas em nosso site)

Essas plataformas processam o pagamento de forma segura em nosso nome. Isso significa que nunca temos acesso aos seus detalhes de pagamento, como o número do seu cartão ou informações bancárias. Elas também lidam diretamente com quaisquer renovações, cancelamentos ou reembolsos.

As únicas informações que recebemos são as necessárias para ativar sua assinatura, como o plano selecionado, a data da compra e se sua assinatura foi cancelada.

Você pode encontrar mais informações nos links a seguir:

6. Onde e como esses dados são armazenados?

Seus dados são armazenados com segurança em um banco de dados hospedado pela Amazon Web Services (AWS), em um data center localizado em Dublin, Irlanda, seguindo os padrões de segurança líderes do setor.

A AWS é um dos provedores de infraestrutura de nuvem mais confiáveis do mundo, com um sólido histórico e uma rede global altamente segura.

Para obter mais informações, você pode visitar o site:
https://aws.amazon.com/service-terms
https://aws.amazon.com/privacy

6.1 Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta do LingoClip permanecer ativa, a menos que você opte por excluí-los ou que haja um período prolongado de inatividade, caso em que poderemos removê-los por motivos de segurança e conformidade legal.

Se você excluir sua conta, seus dados poderão permanecer em cópias de backup por até 7 dias antes de serem apagados permanentemente. Esse curto período de retenção é apenas para fins técnicos e de segurança, como a restauração do serviço em caso de falha.

Se a sua conta permanecer inativa por mais de 2 anos, nós o notificaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de excluí-la. Você pode evitar isso simplesmente fazendo login para reativar sua conta durante esse período.

6.2 Transferências internacionais de dados

Em alguns casos, usamos serviços de terceiros, como Google Analytics, Paddle, YouTube ou login via Google ou Facebook, cujos centros de dados podem estar localizados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Quando isso acontece, garantimos que seus dados sejam protegidos adequadamente usando salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs), em total conformidade com o GDPR e outros padrões internacionais aplicáveis.

6.3 Violações de segurança

Se ocorrer uma violação de segurança que afete seus dados pessoais, nós o notificaremos o mais rápido possível - e sempre dentro do prazo exigido por lei. Quando necessário, também informaremos as autoridades de proteção de dados relevantes, de acordo com os regulamentos aplicáveis.

7. Como posso visualizar, modificar ou excluir meus dados?

Como usuário do serviço, você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais, bem como de restringir ou se opor a determinados tipos de processamento ou retirar seu consentimento a qualquer momento, de acordo com as leis aplicáveis, como o GDPR (Regulamento UE 2016/679) ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).

Para revisar ou atualizar suas informações pessoais, vá para a seção Configurações da sua conta, que pode ser acessada no menu do usuário.

Se quiser excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados, você encontrará a opção Excluir conta na parte inferior dessa seção.

Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@lingoclip.com para solicitar qualquer ação relacionada aos seus dados.

8. Uso de cookies

Um cookie é um pequeno pedaço de dados armazenado em seu dispositivo por um site para lembrar coisas como suas preferências ou sessão de login.

No LingoClip, usamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar informações básicas necessárias para que o serviço funcione corretamente, como seu ID de sessão ou preferência de idioma.

Em nosso site, usamos a ferramenta de consentimento de cookies do Google para permitir que você aceite ou rejeite cookies não essenciais, em conformidade com o GDPR e outras leis aplicáveis.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento usando o banner exibido quando você acessa o site.

Para obter mais informações sobre como o Google usa seus dados, visite:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Se preferir, você também pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento adequado de alguns sites, inclusive o nosso.

9. Endereços IP

Não armazenamos nem usamos endereços IP de nenhuma forma que possa ser usada para identificar um usuário individual.

Além disso, os endereços IP nem sempre são fixos e podem ser compartilhados por vários usuários, portanto, não indicam de forma confiável uma pessoa específica.

10. Serviços de terceiros

No LingoClip, usamos os seguintes serviços de terceiros para dar suporte à funcionalidade principal da plataforma. Eles ajudam a facilitar o registro e o login do usuário, permitem a reprodução de conteúdo musical e fornecem análises de uso para nos ajudar a aprimorar o serviço.

10.1 Faça login com o Google, Facebook ou Apple

Conforme mencionado anteriormente, você pode acessar o serviço usando sua conta do Google, Facebook ou Apple, sem precisar lembrar uma nova senha.

Quando você faz isso, recebemos seu endereço de e-mail e um identificador exclusivo, que vinculamos à sua conta do LingoClip. Esses dados são usados exclusivamente para identificá-lo ao acessar o serviço e não são compartilhados com terceiros.

No caso da Apple, você tem a opção de ocultar seu endereço de e-mail real. Em vez disso, a Apple gera um endereço de e-mail de retransmissão "privado" para você. Você pode encontrar mais informações sobre isso aqui: https://support.apple.com/en-us/105078

10.2 Player do YouTube

No LingoClip, as letras das músicas são o conteúdo central no qual se baseia nossa jogabilidade - um jogo que consiste em preencher as palavras que faltam.

As letras podem ser combinadas com vídeos de música de fontes como YouTube ou Apple Music (via MusicKit), o que aprimora muito a experiência de jogo, tornando-a mais envolvente e imersiva.

A maioria desses vídeos é fornecida pelo YouTube por meio de seu player incorporado, sempre com a permissão de seus respectivos proprietários e criadores.

Não armazenamos nem modificamos os dados transmitidos durante a reprodução de vídeo, nem alteramos a interface do player de forma alguma.

Também usamos a API de dados do YouTube para verificar regularmente a disponibilidade dos vídeos vinculados às letras, o que nos ajuda a manter nosso conteúdo atualizado.

Em termos simples, uma API (Interface de Programação de Aplicativos) é uma maneira de se comunicar com um programa ou serviço de software.

Para obter mais informações, você pode consultar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms
https://policies.google.com/privacy

O YouTube LLC é uma subsidiária do Google Inc.

10.3 Apple Music Player / MusicKit (Beta)

Como alternativa ao YouTube, estamos trabalhando atualmente na integração do conteúdo do Apple Music por meio do MusicKit Player. Esse recurso está atualmente na versão beta e talvez ainda não esteja disponível para todos os usuários.

Observe que é necessário ter uma assinatura ativa do Apple Music para usar esse recurso.

Para obter mais informações, você pode acessar os links a seguir:
https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes
https://developer.apple.com/musickit

10.4 Análise de uso com o Google Analytics

Para nos ajudar a entender como os usuários interagem com nosso site e aplicativo e para melhorar a experiência geral, usamos o Google Analytics, um serviço fornecido pelo Google Inc.

Ao usar o aplicativo, podemos atribuir um identificador exclusivo ao seu dispositivo. Isso nos permite coletar estatísticas de uso anônimas e nunca é usado para publicidade, criação de perfis ou identificação de usuários individuais.

Além disso, os endereços IP são anônimos (encurtados) para aumentar a privacidade e garantir que não possam ser vinculados a nenhuma pessoa específica.

O Google Analytics também pode usar cookies para coletar informações sobre como o serviço é usado.

Para obter mais informações, você pode acessar os links a seguir:
https://www.google.com/analytics/terms/us.html
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada de tempos em tempos, portanto, recomendamos que você a revise periodicamente.

Se fizermos alterações significativas, especialmente aquelas que afetam a forma como lidamos com seus dados pessoais, nós o informaremos por meio de um aviso no aplicativo ou por e-mail.

Ao continuar a usar nosso serviço após qualquer atualização, você reconhece e aceita a política de privacidade atualizada.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@lingoclip.com